Spedizioni e Resi

Spedizioni e Resi 

Hai acquistato un prodotto sul nostro sito paletteshop.it e desideri effettuare un reso? Nessun problema! Puoi restituire l'articolo entro 15 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine. Contattaci via email a info@paletteshop.it e ti forniremo le istruzioni per il reso.

1. Consegna e Accettazione

Le spedizioni sono gestite da GG di Giulia Gaiba, titolare del sito paletteshop.it. Una volta confermato il pagamento, riceverai una mail con la conferma dell'ordine e la spedizione avverrà entro:

• 3 giorni lavorativi per indirizzi in Italia
• 7 giorni lavorativi per indirizzi nell'Unione Europea
• 10 giorni lavorativi per indirizzi extra UE

GG si impegna a rispettare i tempi di consegna e a comunicarli su richiesta del cliente. In caso di indisponibilità temporanea del prodotto, provvederemo a informarti e rimborsarti eventuali pagamenti già effettuati.

Se il pacco dovesse arrivare danneggiato, ti invitiamo a rifiutare la consegna o ad accettarla "con riserva".

2. Costi di Spedizione, Imposte e Tasse

Il prezzo dei prodotti sul sito comprende imballaggio standard, IVA (se applicabile) e eventuali imposte indirette. Le spese di spedizione saranno indicate al momento dell'ordine.

Per consegne in Paesi extra UE, il prezzo totale potrebbe essere soggetto a dazi doganali e altre imposte sulle vendite, che saranno a carico dell'acquirente. Ti consigliamo di informarti presso gli enti competenti del tuo Paese.

3. Diritto di Recesso

Hai diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto (o dell'ultimo prodotto, in caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente). Per esercitare il diritto di recesso, invia i capi all'indirizzo: Via Andrea Costa, 54 - 40067 Pianoro (BO), includendo nel pacco nome, cognome, numero d'ordine, motivo della restituzione e IBAN (se pagato in contrassegno).

Nota importante: le spese di spedizione non sono rimborsabili e saranno a carico del consumatore. Verrà rimborsato soltanto il valore dei capi. I prodotti restituiti devono essere integri, completi di etichette, accessori e confezioni originali. In caso contrario, GG si riserva il diritto di non procedere al rimborso.

GG effettuerà il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita e previa verifica della stessa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto o tramite bonifico con IBAN fornito dal consumatore.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per prodotti realizzati su misura o personalizzati secondo le scelte 

del cliente finale, come previsto dall'art. 59 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche ed integrazioni.

Ricordiamo le principali condizioni per esercitare il diritto di recesso:

• Il diritto di recesso è valido entro 14 giorni dalla consegna del prodotto (o dell'ultimo prodotto, in caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente)
• I prodotti restituiti devono essere integri, completi di etichette, accessori e confezioni originali
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del consumatore, salvo che il prodotto sia oggetto di restituzione perché danneggiato
• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita e previa verifica della stessa

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alle spedizioni e ai resi, non esitare a contattarci all'indirizzo email info@paletteshop.it. Siamo a tua disposizione per offrirti il miglior servizio possibile e garantire la tua soddisfazione nell'acquisto dei nostri prodotti.